Question 1

Как вызвать мастера?

Accepted Answer

Позвоните по номеру +7 (812) 219-94-91 и назовите тип техники. Если знаете модель, её также можно сообщить во время разговора.

Question 2

Выезд действительно бесплатный?

Accepted Answer

Да. Бесплатный выезд мастера является одним из условий сервиса Fix-Dom-SPB.

Question 3

Какую технику ремонтирует Fix-Dom-SPB?

Accepted Answer

Сервис занимается ремонтом бытовой техники. Основные направления представлены в каталоге: стиральные, сушильные и посудомоечные машины, холодильная и кухонная техника, кофемашины, пылесосы, водонагреватели, швейные машины и другие указанные в каталоге направления.

Question 4

Нужно ли знать причину поломки?

Accepted Answer

Нет. Достаточно рассказать, как изменилась работа устройства.

Question 5

Нужно ли заранее искать модель?

Accepted Answer

Не обязательно. Если модель легко посмотреть, её можно назвать во время звонка.

Question 6

Как определяется стоимость?

Accepted Answer

Стоимость зависит от устройства, выявленной неисправности, объёма работ и необходимых деталей. Точный состав ремонта становится понятен после диагностики.

Question 7

Какая гарантия на ремонт?

Accepted Answer

Гарантийный срок может составлять до 3 лет. Конкретный срок зависит от выполненных работ и используемых деталей.

Question 8

Что делать, если вопрос возник в гарантийный период?

Accepted Answer

Позвоните в Fix-Dom-SPB, назовите устройство и сообщите, что вопрос относится к ранее выполненному ремонту. Дальнейший порядок обращения уточняется для конкретного случая.

Question 9

У сервиса есть запчасти?

Accepted Answer

Fix-Dom-SPB работает с собственным складом запчастей. Наличие конкретной детали зависит от модели устройства и уточняется для конкретного ремонта.

Question 10

Можно ли купить деталь отдельно?

Accepted Answer

Возможность получения конкретной детали отдельно от ремонта уточните по телефону.

Question 11

Где находится Fix-Dom-SPB?

Accepted Answer

ул. Шаврова, 5к3, Санкт-Петербург.

Question 12

Когда работает сервис?

Accepted Answer

Ежедневно с 08:00 до 23:00.